POLITIQUE DU MAGASIN
POLITIQUE
D'EXPÉDITION
Contact avec l'artiste
Coordination de la livraison : Pour garantir une livraison réussie, nous demandons aux clients de communiquer directement avec l'artiste. Une fois l'achat effectué, le client doit contacter l'artiste pour convenir des modalités de livraison.
Mode de livraison : L’artiste et le client peuvent discuter des options de livraison disponibles. Cela pourrait inclure une livraison en personne ou toute autre méthode mutuellement pratique.
Délai de livraison : Le délai de livraison varie en fonction de l’emplacement du client et de la disponibilité de l’artiste. Il est recommandé aux deux parties d'établir un délai de livraison raisonnable et de le communiquer clairement.
Livraisons en ligne
Pour le moment, nous ne proposons pas de livraison en ligne. Tous les produits doivent être livrés en personne ou coordonnés directement avec l'artiste.
POLITIQUE
DE RETOUR
Accord avec l'artiste
Coordination des retours : Pour garantir un processus de retour efficace, nous demandons aux clients de contacter directement l'artiste. Si un client doit retourner un produit, il doit contacter l'artiste pour organiser les détails du processus de retour.
Variété de politiques : Nous comprenons que tous les produits n'ont pas la même politique de retour. Certains articles peuvent être retournés sous certaines conditions, d’autres non. Le client doit consulter l'artiste pour connaître la politique spécifique applicable au produit acheté.
Causes acceptables : Les retours ne seront acceptés qu'en cas de problèmes techniques avec le produit. Cela peut inclure des défauts de fabrication, des dommages causés par le transport ou tout autre problème affectant la fonctionnalité de l'article.
Des exceptions
Dommages dus au transport : Si le produit arrive endommagé en raison du transport, le client doit en informer immédiatement l'artiste et fournir une preuve photographique. L'artiste évaluera le cas et coordonnera le retour ou le remplacement, le cas échéant.
Produits personnalisés : les produits personnalisés ou fabriqués sur mesure peuvent avoir des politiques de retour différentes. Le client doit consulter l'artiste avant de procéder à l'achat.
Réparation ou remplacement : En cas de problème technique, l'artiste peut proposer de réparer le produit ou de procéder à un remplacement. Le client et l'artiste doivent se mettre d'accord sur la meilleure solution.
MOYEN
DE PAIEMENT
Cartes de crédit/débit
PAY PAL
Paiements hors ligne
FAQ
-
Comment récupérer le produitDans tous les cas, contactez l'artiste pour convenir de la manière dont la livraison sera effectuée et si possible dans la région où l'expédition sera effectuée, consultez nos politiques de livraison des produits.